H2 Oro S.r.l.
Via Roma n. 33 - 47833 Morciano di Romagna (RN)
Tel e Fax ++39 0541 857302
eMail: info@h2orogioielli.it
Iscritta alla C.C.I.A. di Rimini Italia
N. R.E.A.RN-315377
Partita IVA: 03893480404
Licenza P.S. Rilasciata dal Questore della prov. di Rimini,in data 15 Settembre 2010.
Autorizzazione per la vendita di oggetti preziosi on Line rilasciata dal Questore della Prov.di Rimini in data 18 Novembre 2010 (parte integrante della licenza sopraindicata).
Tutte le condizioni di vendita riguardanti i contratti di acquisto fanno riferimento alla contraente H2Oro s.r.l. che verrà di seguito menzionata.
Le condizioni, di seguito riportate, verranno applicate a tutti gli acquisti effetuati attraverso il sito www.h2orogioielli.it riguardanti i gioielli della ditta H2Oro s.r.l. .
Ne viene richiesta lettura ed approvazione, da parte del cliente, prima della conclusione del contratto.
Al nostro cliente verrà inviata una email di risposta, per la conferma e l’accettazione dell’ordine (entro 24-36 ore dal ricevimento dell’ordine stesso).
Le immagini dei gioielli pubblicate sul nostro catalogo on-line sono il più possibile fedeli all’originale, possono tuttavia esserci piccole differenze, nel colore, nella forma e nella dimensione, rispetto all’oggetto che vi verrà inviato.
Le immagini non sono in scala1:1, per motivi tecnici e per una migliore esposizione del prodotto
Le caratteristiche dei gioielli e delle pietre preziose in vendita, come peso, forma e colore sono da ritenersi indicative, possono avere lievi differenze in aumento o in diminuzione rispetto a quanto riportato nelle schede tecniche e nelle immagini, senza recare significative differenze al valore complessivo, ne all’aspetto del gioiello.
Nel caso che il cliente faccia richiesta di apportare modifiche o personalizzazioni ad uno qualsiasi dei nostri articoli, oppure che la richiesta sia di oggetti non in catalogo e di elevato valore, la ditta H2Oro s.r.l. si riserva il diritto di richiedere al cliente un anticipo sul prezzo, a garanzia del ritiro della merce ordinata.
L’ammontare dell’anticipo sul prezzo,dovrà sempre essere concordato tra le Parti.
Fatturazione e prezzi
I prezzi degli articoli riportati nel sito sono espressi in Euro.
L’IVA (Imposta Valore Aggiunto) al tasso vigente in Italia, non è inclusa nel prezzo.
L’imposta che comporta una maggiorazione del prezzo del 20% verrà applicata in Italia e in tutti i paesi della Comunità Europea.
Per ciascuna vendita, la ditta H2Oro s.r.l. provvederà ad emettere regolare fattura che dovrà essere conservata dal cliente, come prova di acquisto e per poter esercitare regolarmente il proprio Diritto di Recesso.
I prezzi per ogni singolo prodotto sono sempre aggiornati; nel caso che anche dopo la conferma dell’ordine venissero rilevati degli errori palesi, la H2Oro s.r.l. si riserva il diritto di comunicare al cliente il prezzo aggiornato e corretto,senza che ciò comporti obblighi per ciascuna delle parti.
Tutte le vendite destinate a paesi esteri fuori dalla Comunità Europea verranno sempre spedite con regolare fattura ma senza l’imposizione di alcuna tassa o imposta da parte della ditta H2Oro s.r.l. .
Il cliente extra UE. dovrà provvedere al pagamento degli oneri doganali, tutte le imposte e tasse o altre spese richieste dal paese di residenza, anche a riguardo di eventuali resi (sempre concordati preventivamente con la H2Oro s.r.l.).
Diritto di recesso
Tutti i nostri clienti hanno diritto di recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza dover fornire motivazioni, entro 30 giorni dal ricevimento della merce, comunicando la propria intenzione di recedere dall’acquisto con una email indirizzata a info@h2orogioielli.it.
Il diritto di recesso ha validità solo alle seguenti condizioni:
- i gioielli devono essere rispediti nella loro confezione regalo originale contenente anche il certificato di autenticità;
- i prodotti non devono presentare segni di usura dovuti ad indossamento, non devono avere scalfitture, graffi, o abrasioni tali da non poter essere rivenduti come nuovi;
- la merce resa dovrà essere accompagnata dalla Ns. fattura originale, oppure da una vostra distinta riportante la descrizione dell’oggetto con i vostri dati anagrafici e codice fiscale;
- reso spedito senza previo accordo con la ditta H2Oros.r.l. e conseguente autorizzazione.
Il diritto di recesso non ha validità inoltre per gli articoli modificati o personalizzati su specifica richiesta del cliente (incisioni, misure particolari, o qualsiasi altra modifica che li abbia resi diversi dal modello originale mostrato nella foto presente sul Sito.)
Modalità per i resi
La merce oggetto di recesso viaggia a totale rischio e spese del cliente (assicurazione, spedizione, rischio di smarrimento, furto, ecc).
A questo proposito vi chiediamo di contattarci prima di rinviare la merce, per prendere accordi sul tipo di spedizione più adatta secondo la circostanza e il valore degli oggetti in modo da ridurre il rischio al minimo per entrambi.
Il pacchetto contenente il reso dovrà essere accuratamente sigillato con nastro adesivo personalizzato, oppure con normale nastro da pacchi firmato o barrato nelle giunture, in modo da renderlo unico.
Destinatario per i resi:
H2 Oro s.r.l.
Via Roma n. 33
47833 Morciano di Romagna (RN)
Att. Sig. Fabio Fraternali.
Spedizioni
H2Oro s.r.l. si impegna ad inviare nel più breve tempo possibile l’ordine confermato e saldato.
Tutti gli articoli disponibili in magazzino verranno spediti entro 3-5 giorni lavorativi. Gli articoli da produrre appositamente verranno sempre spediti nel più breve tempo possibile, comunque entro e non oltre 30 giorni lavorativi.
Le spedizioni saranno effettuate tramite corriere specializzato o tramite posta raccomandata assicurata.
Saranno inviate GRATUITAMENTE tutte le spedizioni destinate nei paesi dell’Unione Europea.
Per le spedizioni nei paesi extra UE, la ditta H2 Oro srl si riserva di chiedere un congruo rimborso spese, l’mporto verra concordato tra le parti e comunicato nella conferma d’ordine.
Il giorno stesso il destinatario riceverà una email di avvenuta spedizione, il nome del corriere, con il codice di identificazione e tracciabilità del pacco.
Per ritirare la spedizione verrà richiesta dal corriere la firma di una persona maggiorenne.
La ditta H2Oro s.r.l. non effettuerà spedizioni in paesi dove a proprio insindacabile giudizio non passano essere garantite le condizioni di sicurezza.
Il totale dell’ordine dovrà essere saldato prima della spedizione.
Le modalità di pagamento sono le seguenti:
Carte di credito
PayPal
Bonifico bancario
Vi assicuriamo che il trattamento di tutti i vostri dati personali in nostro possesso avverrà in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, perciò verranno utilizzati solo per lo svolgimento delle operazioni strettamente connesse alla nostra attività, in rispetto al D.Lgs. n.196/03 sulla tutela dei dati personali.
Prima della spedizione i nostri gioielli vengono accuratamente ricontrollati e sono accompagnati da un certificato di autenticità riportante tutte le caratteristiche riguardanti il gioiello stesso.
Tutti gli oggetti sono marchiati con il punzone di identificazione e il titolo del metallo prezioso (es. Oro 750/000 Argento 925/000 ecc.).
Nel caso vengano riscontrati difetti, ci devono essere comunicati tempestivamente. Vi effettueremo la riparazione o la sostituzione del gioiello completamente gratuita.
H2 Oro S.r.l., Via Roma 33 – 47833 Morciano di Romagna (RN) - Italia
Amministratore - Stefano Paolucci
Cell ++39 331 6330853
Tel ++339 0541 857302
Fax ++39 0541 857302
e-mail: info@h2orogioielli.it
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